Работа с заявками на проведение общего собрания собственников

Материал из ЛК
Перейти к: навигация, поиск

Доступ

Работа с заявками доступна выбранному ранее на общем собрании администратору ОСС. Для перехода к данному функционалу нужно:

  • выбрать пункт меню "Кабинет администратора" в "Личном кабинете гражданина ЕИА С ЖКХ".

Пункт меню "Кабинет администратора"

Study adm.png
  • в системе "Кабинет администратора" навести курсор на иконку "Меню" и выбрать строку «Заявки на проведение общего собрания собственников»

Пункт меню "Заявки на проведение ОСС"

P m application oss.png

Просмотр списка заявок

Cписок заявок на проведение общего собрания от собственников.

Screenshot 26.png

Для просмотра и принятия решения по заявке собственника, выберите соответствующую заявку.

Screenshot 27.png

Просмотр данных заявки

Окно просмотра заявки содержит три вкладки: «Информация о заявке», «История» и «Файлы»

Screenshot 28.png
  • вкладка «Информация о заявке» позволяет просмотреть информацию о заявке и обработать ее.
  • вкладка "История". На вкладке «История» фиксируется информация об изменении статусов заявки (оформление, публикация, прием, возврат и отклонение), в том числе кем и когда был осуществлен перевод на статус.
Screenshot 29.png
  • Вкладка «Файлы» позволяет просмотреть файлы, которые были добавлены к заявке отправителем.

Согласование заявки и публикация ОСС

В окне просмотре заявки

  • Нажмите кнопку «Принять»
Screenshot 24512.png
  • Во всплывшем окне нажмите кнопку «ОК»
Screenshot 3фыв.png

Из заявки формируется собрание в статусе «Проект». Вы сможете найти его в разделе меню «Общие собрания собственников».

Отклонение заявки

Чтобы отклонить заявку:

  • Нажмите кнопку «Отклонить»
Screenshot 485.png
  • Укажите причину отклонения и нажмите кнопку «Отклонить»
Screenshot 65ы.png
  • Во всплывшем окне нажмите кнопку «ОК»
Screenshot 7874.png

Возврат заявки на доработку

В случае, если в заявке найдены различного рода недочеты, ее можно отправить на доработку. Для этого:

  • Нажмите кнопку «Вернуть на доработку»
Screenshot 5854.png
  • Укажите причину возврата на доработку отклонения и, при необходимости, прикрепите файл с указаниями
Screenshot 8го.png
  • Нажмите кнопку «Подтвердить»
Screenshot 9п.png

Просмотр истории заявки

Во вкладке «История» фиксируется информация об изменении заявки на проведение общего собрания.

Lk oss history.png

Руководство в виде файла для печати