Работа с заявками на проведение общего собрания собственников

Материал из ЛК
Перейти к: навигация, поиск

Доступ

Работа с заявками доступна выбранному ранее на общем собрании администратору ОСС. Для перехода к данному функционалу нужно:

  • выбрать пункт меню "Кабинет администратора" в "Личном кабинете гражданина ЕИА С ЖКХ".

Пункт меню "Кабинет администратора"

Пункт меню "Кабинет администратора"
  • в системе "Кабинет администратора" навести курсор на иконку "Меню" и выбрать строку «Заявки на проведение общего собрания собственников»
Пункт меню "Заявки на проведение ОСС"

Пункт меню "Заявки на проведение ОСС"

Просмотр списка заявок

Cписок заявок на проведение общего собрания от собственников.

Screenshot 26.png

Для просмотра и принятия решения по заявке собственника, выберите соответствующую заявку

Screenshot 27.png

Просмотр данных заявки

Окно просмотра заявки содержит три вкладки: «Информация о заявке», «История» и «Файлы»

Screenshot 28.png
  • вкладка «Информация о заявке» позволяет просмотреть информацию о заявке и обработать ее.
  • вкладка "История". На вкладке «История» фиксируется информация об изменении статусов заявки (оформление, публикация, прием, возврат и отклонение), в том числе кем и когда был осуществлен перевод на статус.
Screenshot 29.png
  • Вкладка «Файлы» позволяет просмотреть файлы, которые были добавлены к заявке отправителем.

Согласование заявки и публикация ОСС

В окне просмотре заявки

  • Нажмите кнопку «Принять»
Screenshot 24512.png
  • Во всплывшем окне нажмите кнопку «ОК»
Screenshot 3фыв.png

Из заявки формируется собрание в статусе «Проект». Вы сможете найти его в разделе меню «Общие собрания собственников».

Отклонение заявки

Чтобы отклонить заявку:

  • Нажмите кнопку «Отклонить»
Screenshot 485.png
  • Укажите причину отклонения и нажмите кнопку «Отклонить»
Screenshot 65ы.png
  • Во всплывшем окне нажмите кнопку «ОК»
Screenshot 7874.png

Возврат заявки на доработку

В случае, если в заявке найдены различного рода недочеты, ее можно отправить на доработку. Для этого:

  • Нажмите кнопку «Вернуть на доработку»
Screenshot 5854.png
  • Укажите причину возврата на доработку отклонения и, при необходимости, прикрепите файл с указаниями
Screenshot 8го.png
  • Нажмите кнопку «Подтвердить»
Screenshot 9п.png

Руководство в виде файла для печати