Администрирование общих собраний собственников в ЕИАС ЖКХ — различия между версиями

Материал из ЛК
Перейти к: навигация, поиск
(Метка: удалённое перенаправление)
Строка 1: Строка 1:
−
[[Использование кабинета администратора при первом собрании с использованием ЕИАС ЖКХ]]
+
Администратор общего собрания собственников - это лицо, которое от имени собственников уполномочено на использование системы при проведении онлайн-голосования (п. 3.3. ч. 2 ст. 44 ЖК РФ). Администратором может быть юридическое лицо или физическое лицо.<br>
 +
 
 +
[[Файл:alarm.png]] '''Собрание также считается первым, если ранее проведенные собрания с использованием ЕИАС ЖКХ не имели кворума или решения по обязательным вопросам приняты не были.'''<br>
 +
 
 +
__TOC__
 +
=Подготовка к собранию=
 +
Если Вы хотите инициировать собрание, но не выбран администратор, Вам (инициатору) необходимо:
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1000px">
 +
* Оформить заявку на общее собрание собственников (в заявку автоматически будут добавлены пять вопросов: 9.2, 10.1, 11.1, 11.2, 11.3).
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 285674.png|600x800px]] [[Файл:Photo 2021-01-15 16-40-35.jpg|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
 
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1115px">
 +
* Отправить ее на согласование, по этой заявке  будет сформировано общее собрание собственников. Дальнейшее редактирование вопросов невозможно.
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 375.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
Вы становитесь инициатором с правами администратора. Собранию буде присвоен статус «Планируется».<br>
 +
'''Собственникам придет [[Уведомления|уведомление]], что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников.'''
 +
* Осуществить вход в кабинет администратора
 +
Инициатор может администрировать только свое собрание.
 +
<br>
 +
 
 +
==Вход==
 +
Для того, чтобы воспользоваться Кабинетом администратора Вам необходимо:
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:675px">
 +
* В личном кабинете выбрать пункт меню (наведя на нее) '''«Кабинет администратора»'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:6.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:780px">
 +
* Либо из меню Общие собрания собственников нажать кнопку '''«Перейти в кабинет администратора»'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:7.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:405px">
 +
Перед Вами открылся журнал Общих собраний:
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 1945.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
 
 +
==Информирование о собрании путем размещения объявления==
 +
Далее Вам необходимо распечатать и разметить в подъездах дома объявление о собрании. Для этого:
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:530px">
 +
* Кликнете по строке с нужным общим собранием собственников
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 22.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:940px">
 +
* В открывшемся окне нажмите '''«Объявление о собрании собственников»'''. Загрузится файл-объявление, и распечатайте его
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 2154.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
* Разместите объявление о собрании в подъездах дома
 +
<br>
 +
Следующим этапом будет проверка актуальности реестра собственников (проверка собственников и площади помещений в их собственности). Для этого Вам необходимо перейти в '''«Реестры собственников»'''.
 +
 
 +
== Проверка реестра собственников ==
 +
Реестр собственников многоквартирного дома — это страница, на которой содержатся сведения о собственниках и их собственности в доме.
 +
<br>
 +
 
 +
===Вход в реестр собственников===
 +
Для открытия реестра собственников:
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:440px">
 +
* Выберите пункт меню '''«Реестры собственников»'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 131.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:700px">
 +
* В открывшемся окне нажмите кнопку '''«Адрес дома»''' и выберите необходимый Вам адрес
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 14545.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:430px">
 +
Открылся список всех собственников в Вашем доме.
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 812312321.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<br>
 +
[[Файл:alarm.png]] '''Сравните список реальных собственников со списком, который присутствует в реестре.''' <br>
 +
Ниже описан функционал, который позволит Вам просматривать информацию о собственниках, добавлять или удалять их.
 +
 
 +
===Просмотр информации о собственнике===
 +
Для просмотра информации о выбранном Вами собственнике:
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:410px">
 +
*  Кликнете по строке с нужным собственником
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 9вава.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:435px">
 +
Перед Вами информация о выбранном собственнике
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 10вфыв.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
Раздел '''«Информация о собственнике помещения»'''  содержит основные сведения о собственнике.<br>
 +
 
 +
Раздел '''«Документ, подтверждающий право собственности»''' содержит информацию о документе, на основании которого собственник владеет имуществом.
 +
При необходимости Вы можете отредактировать информацию о собственнике.
 +
<br>
 +
 
 +
===Добавление нового собственника===
 +
Чтобы добавить нового собственника:
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:300px">
 +
* Нажмите кнопку '''«Добавить»'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 11.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:548px">
 +
* Заполните карточку '''«Информация о собственнике помещения»'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 12.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
* Нажмите кнопку '''«Применить»'''
 +
<br>
 +
 
 +
===Удаление записи из реестра собственников===
 +
Если Вам необходимо удалить собственника из реестра:
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:410px">
 +
* Кликнете по строке с нужным собственником
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 9вава.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:430px">
 +
* В открывшемся окне нажмите кнопку '''«Удалить»'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 1774545.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:385px">
 +
* Во всплывшем окне нажмите кнопку '''«ОК»'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 18454.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<br>
 +
 
 +
===Другие действия===
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:598px">
 +
* При нажатии на кнопку '''«Другие действия»''' открывается следующее меню
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 13.png|600x800px]]
 +
</div>
 +
</div>
 +
====Кнопка «Печать»====
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:930px">
 +
Кнопка '''«Печать»''' формирует и загружает документ «Реестр собственников» с информацией о всех собственниках Вашего дома.
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 14.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
 
 +
====Кнопка «Удалить все»====
 +
В случае, если в реестр собственников были загружены граждане, не относящиеся к вашему дому, и их нецелесообразно удалять по одному, можно воспользоваться кнопкой '''«Удалить все»'''.
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:645px">
 +
Кнопка '''«Удалить все»''' удалит все записи из реестра собственников по Вашему дому.
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 17.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
 
 +
====Кнопка «Импорт»====
 +
Кнопка '''«Импорт»''' позволяет добавить данные о собственниках из ЕГРН в реестр собственников. Для импорта доступны не все дома, а только те, которые участвуют в региональной программе капитального ремонта московской области.<br>
 +
Для того, чтобы добавить одного или нескольких собственников из ЕГРН в реестр:
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:310px">
 +
* Нажмите на кнопку '''«Импорт»'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 18.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:340px">
 +
В открывшемся окне импорта:
 +
# Выберите нужных Вам собственников
 +
# Нажмите кнопку '''«Добавить выбранные»'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 1631.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:510px">
 +
* Если все устраивает нажмите '''«Использовать выбранные»'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 1646565.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
Пользователи успешно добавлены в реестр собственников Вашего дома.<br>
 +
'''В случае, если добавление собственников не произошло, обратитесь в техническую поддержку ЕИАС ЖКХ.'''<br>
 +
Возможные причин: не указан собственник, не найдено юридическое лицо, не указана фамилия, длина фамилии больше 60 символов, не указано имя, длина имени больше 60 символов, не найдено помещение в доме, некорректно указана площадь собственности, некорректно указана площадь дома, вы забыли указать вид документа на право собственности, некорректна дата документа на право собственности, некорректно указан размер доли в праве общей собственности.
 +
<br>
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:alarm.png]] '''Действия, связанные с редактированием информации о собственнике, не рекомендуется делать во время проведения общего собрания собственников, так как эти действия приведут к расхождению информации реестра собственников и информации о количестве голосов проголосовавших собственников, если этот собственник уже проголосовал.'''
 +
 
 +
=Ведение собрания=
 +
'''Важные моменты:'''
 +
* За день до начала периода голосования, собственникам придет [[Уведомления|уведомление]], что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
 +
* С наступлением выбранной Вами даты начнется собрание. Ему будет присвоен статус: '''«Проводится»'''<br>
 +
* За день до окончания голосования, если собственник еще не проголосовал, приходит [[Уведомления|уведомление-напоминание]], что завтра завершится голосование собственников
 +
== Просмотр информации об общем собрании собственников ==
 +
* Наведите мышку на кнопку меню «Кабинет администратора», выберите пункт '''«Общие собрания собственников»'''
 +
Для просмотра сведений о собрании:
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:375px">
 +
* Кликните по строке с нужным собранием
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 22.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:920px">
 +
Здесь Вы можете наблюдать четыре вкладки: «Информация о собрании», «Голосование», «Протоколы и файлы» и «История»
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 23.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<br>
 +
===«Информация о собрании»===
 +
Редактирование собрания невозможно.
 +
<br>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1010px">
 +
Раздел '''«Информация об общем собрании собственников»''' предлагает ознакомиться с информацией об общем собрании собственников.
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 2045.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
Для просмотра информации об инициаторах собрания:
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:630px">
 +
* Перейдите к разделу «Сведения об инициаторах собрания», опустив страницу
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 19475.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1030px">
 +
Раздел '''«Повестка общего собрания»''' содержит вопросы выбранные Вами в личном кабинете ЕИАС ЖКХ и результатами голосования по ним.
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 24.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
Для предварительного расчета результатов необходимо:
 +
# Чтобы наступила дата начала голосования
 +
# Чтобы проголосовал хотя бы один человек
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:630px">
 +
Если условия выполнены, Вам станет доступна кнопка  '''«Рассчитать результаты».'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 4656156.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:780px">
 +
* Нажмите на '''«Рассчитать результаты»''', чтобы увидеть '''предварительные результаты голосования'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 55.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
Окончательные результаты голосования будут подведены автоматически, по окончанию голосования.
 +
<br>
 +
===Просмотр информации о голосовании===
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1180px">
 +
Вкладка «Голосование» позволяет отслеживать информацию о собственниках, участвующих в голосовании. Также можно добавить бумажное решение собственников.
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 168.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
Оранжевым цветом выделяются собственники, которые не проголосовали.
 +
<br>
 +
===Добавление и просмотр протоколов и файлов===
 +
Во вкладке «Протоколы и файлы» можно просматривать и добавлять: файлы к собранию и конкретным вопросам, презентации, отчеты о проделанной работе и т.д. на усмотрение инициатора собрания.<br>
 +
Чтобы добавить новый файл:
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:260px">
 +
* Нажмите '''«Добавить»'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 1245.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:300px">
 +
* Заполните открывшееся окно
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 1345.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
* Нажмите '''«Применить»'''
 +
<br>
 +
===Просмотр "истории" собрания===
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:875px">
 +
Во вкладке «История» фиксируется информация об изменении статуса собрания и факт голосования собственников.
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 1475.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<br>
 +
 
 +
== Оформление бумажного решения собственников ==
 +
Для собственников, которые не могут или не хотят участвовать в заочном голосовании с использованием личного кабинета, или собственников-юридических лиц, необходимо участие путем личной явки.
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1050px">
 +
* В разделе «Общие собрания собственников» выберите запись общего собрания собственников, решение по которому необходимо разместить
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 20.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
* На вкладке «Информация о собрании» нажмите кнопку '''«Решения собственников»''', если документ решения собственников не был сформирован ранее. Будет сформирован текстовый документ «Решения собственников».
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:225px">
 +
Открываем документ
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:1123.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
'''(Для дома с большим количеством помещений формирование файла может занять несколько минут)'''
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1040px">
 +
* Находим в документе бланк решения по требуемому помещению, распечатываем данное решение и передаём собственнику для заполнения
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:12345.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
'''(Обратите внимание, что надо распечатать не весь документ, а только страницы с бланком решения для данного собственника)'''
 +
* После заполнения собственником бланка решения, необходимо сделать его электронный образ (отсканировать)
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:500px">
 +
* На вкладке «Голосование» нажимаем кнопку '''«Добавить»'''
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:123456.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:671px">
 +
* Заполняем карточку решения собственника и прикрепляем к ней электронный образ
 +
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Безымянный.png|600x800px]]</div>
 +
</div>
 +
* Нажимаем кнопку '''«Применить»'''
 +
''' Оригиналы решений собственников инициатор с правами администратора хранит у себя, для последующей передачи в управляющую организацию и Госжилинспекцию.'''
 +
<br>
 +
Редактирование решения собственника возможно только по тем записям, которые внес инициатор с правами администратора.
 +
 
 +
'''Если собственник еще не проголосовал, приходит [[Уведомления|уведомление-напоминание]] за день до окончания голосования, что завтра завершиться голосование собственников.'''
 +
 
 +
=Завершение собрания=
 +
Завершение собрания происходит автоматически с окончанием выбранного периода голосования. Система сформирует протокол с результатами голосования.<br>
 +
 
 +
[[Файл:alarm.png]] '''Участнику голосования (собственнику) придет [[Уведомления|уведомление]], что голосование собственников завершено, и по итогам доступен протокол собрания для ознакомления в личном кабинете гражданина.'''<br>
 +
 
 +
Инициатору собрания необходимо разместить протокол в общедоступном месте, например, в подъездах дома.
 +
* Для того, чтобы просмотреть и скачать протокол перейдите во вкладку [https://citlk.eiasmo.ru/docs/%D0%9A%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%82_%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0#.D0.94.D0.BE.D0.B1.D0.B0.D0.B2.D0.BB.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.B8_.D0.BF.D1.80.D0.BE.D1.81.D0.BC.D0.BE.D1.82.D1.80_.D0.BF.D1.80.D0.BE.D1.82.D0.BE.D0.BA.D0.BE.D0.BB.D0.BE.D0.B2_.D0.B8_.D1.84.D0.B0.D0.B9.D0.BB.D0.BE.D0.B2 «Протоколы и файлы»]
 +
 
 +
Необходимо направить копию протокола решений собственников, сообщения о проведении общего собрания собственников и реестра собственников в ГЖИ. Копии документов должны быть заверены подписью администратора.
 +
 
 +
=Уведомления, получаемые собственниками во время проведения собрания=
 +
'''Собственники будут иметь возможность участвовать в онлайн-голосовании и получать уведомления, только если у них есть личный кабинет гражданина, и в личном кабинете указана собственность, по которому проводится общее собрание собственников.'''
 +
 
 +
* Собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
 +
* За день до начала периода голосования, собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
 +
* За день до окончания голосования, если собственник еще не проголосовал, приходит уведомление-напоминание, что завтра завершится голосование собственников
 +
* По окончанию собрания участнику голосования (собственнику) придет уведомление, что голосование собственников завершено, и по итогам доступен протокол собрания для ознакомления в личном кабинете гражданина
 +
 
 +
=Руководство в виде файла для печати (формат doc)=
 +
[[Медиа:Проведение_ОСС_в_ЕИАС_ЖКХ_для_администратора.pdf|Скачать руководство по проведению общего собрания собсвенников в ЕИАС ЖКХ для администратора в формате PDF]]

Версия 11:51, 21 января 2021

Администратор общего собрания собственников - это лицо, которое от имени собственников уполномочено на использование системы при проведении онлайн-голосования (п. 3.3. ч. 2 ст. 44 ЖК РФ). Администратором может быть юридическое лицо или физическое лицо.

Alarm.png Собрание также считается первым, если ранее проведенные собрания с использованием ЕИАС ЖКХ не имели кворума или решения по обязательным вопросам приняты не были.

Подготовка к собранию

Если Вы хотите инициировать собрание, но не выбран администратор, Вам (инициатору) необходимо:

  • Оформить заявку на общее собрание собственников (в заявку автоматически будут добавлены пять вопросов: 9.2, 10.1, 11.1, 11.2, 11.3).
Screenshot 285674.png Photo 2021-01-15 16-40-35.jpg
  • Отправить ее на согласование, по этой заявке будет сформировано общее собрание собственников. Дальнейшее редактирование вопросов невозможно.
Screenshot 375.png

Вы становитесь инициатором с правами администратора. Собранию буде присвоен статус «Планируется».
Собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников.

  • Осуществить вход в кабинет администратора

Инициатор может администрировать только свое собрание.

Вход

Для того, чтобы воспользоваться Кабинетом администратора Вам необходимо:

  • В личном кабинете выбрать пункт меню (наведя на нее) «Кабинет администратора»
6.png
  • Либо из меню Общие собрания собственников нажать кнопку «Перейти в кабинет администратора»
7.png

Перед Вами открылся журнал Общих собраний:

600x800px

Информирование о собрании путем размещения объявления

Далее Вам необходимо распечатать и разметить в подъездах дома объявление о собрании. Для этого:

  • Кликнете по строке с нужным общим собранием собственников
Screenshot 22.png
  • В открывшемся окне нажмите «Объявление о собрании собственников». Загрузится файл-объявление, и распечатайте его
Screenshot 2154.png
  • Разместите объявление о собрании в подъездах дома


Следующим этапом будет проверка актуальности реестра собственников (проверка собственников и площади помещений в их собственности). Для этого Вам необходимо перейти в «Реестры собственников».

Проверка реестра собственников

Реестр собственников многоквартирного дома — это страница, на которой содержатся сведения о собственниках и их собственности в доме.

Вход в реестр собственников

Для открытия реестра собственников:

  • Выберите пункт меню «Реестры собственников»
600x800px
  • В открывшемся окне нажмите кнопку «Адрес дома» и выберите необходимый Вам адрес
Screenshot 14545.png

Открылся список всех собственников в Вашем доме.

Screenshot 812312321.png


Alarm.png Сравните список реальных собственников со списком, который присутствует в реестре.
Ниже описан функционал, который позволит Вам просматривать информацию о собственниках, добавлять или удалять их.

Просмотр информации о собственнике

Для просмотра информации о выбранном Вами собственнике:

  • Кликнете по строке с нужным собственником
Screenshot 9вава.png

Перед Вами информация о выбранном собственнике

Screenshot 10вфыв.png

Раздел «Информация о собственнике помещения» содержит основные сведения о собственнике.

Раздел «Документ, подтверждающий право собственности» содержит информацию о документе, на основании которого собственник владеет имуществом. При необходимости Вы можете отредактировать информацию о собственнике.

Добавление нового собственника

Чтобы добавить нового собственника:

  • Нажмите кнопку «Добавить»
Screenshot 11.png
  • Заполните карточку «Информация о собственнике помещения»
Screenshot 12.png
  • Нажмите кнопку «Применить»


Удаление записи из реестра собственников

Если Вам необходимо удалить собственника из реестра:

  • Кликнете по строке с нужным собственником
Screenshot 9вава.png
  • В открывшемся окне нажмите кнопку «Удалить»
Screenshot 1774545.png
  • Во всплывшем окне нажмите кнопку «ОК»
Screenshot 18454.png


Другие действия

  • При нажатии на кнопку «Другие действия» открывается следующее меню
Screenshot 13.png

Кнопка «Печать»

Кнопка «Печать» формирует и загружает документ «Реестр собственников» с информацией о всех собственниках Вашего дома.

Screenshot 14.png

Кнопка «Удалить все»

В случае, если в реестр собственников были загружены граждане, не относящиеся к вашему дому, и их нецелесообразно удалять по одному, можно воспользоваться кнопкой «Удалить все».

Кнопка «Удалить все» удалит все записи из реестра собственников по Вашему дому.

Screenshot 17.png

Кнопка «Импорт»

Кнопка «Импорт» позволяет добавить данные о собственниках из ЕГРН в реестр собственников. Для импорта доступны не все дома, а только те, которые участвуют в региональной программе капитального ремонта московской области.
Для того, чтобы добавить одного или нескольких собственников из ЕГРН в реестр:

  • Нажмите на кнопку «Импорт»
Screenshot 18.png

В открывшемся окне импорта:

  1. Выберите нужных Вам собственников
  2. Нажмите кнопку «Добавить выбранные»
Screenshot 1631.png
  • Если все устраивает нажмите «Использовать выбранные»
Screenshot 1646565.png

Пользователи успешно добавлены в реестр собственников Вашего дома.
В случае, если добавление собственников не произошло, обратитесь в техническую поддержку ЕИАС ЖКХ.
Возможные причин: не указан собственник, не найдено юридическое лицо, не указана фамилия, длина фамилии больше 60 символов, не указано имя, длина имени больше 60 символов, не найдено помещение в доме, некорректно указана площадь собственности, некорректно указана площадь дома, вы забыли указать вид документа на право собственности, некорректна дата документа на право собственности, некорректно указан размер доли в праве общей собственности.


Alarm.png Действия, связанные с редактированием информации о собственнике, не рекомендуется делать во время проведения общего собрания собственников, так как эти действия приведут к расхождению информации реестра собственников и информации о количестве голосов проголосовавших собственников, если этот собственник уже проголосовал.

Ведение собрания

Важные моменты:

  • За день до начала периода голосования, собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
  • С наступлением выбранной Вами даты начнется собрание. Ему будет присвоен статус: «Проводится»
  • За день до окончания голосования, если собственник еще не проголосовал, приходит уведомление-напоминание, что завтра завершится голосование собственников

Просмотр информации об общем собрании собственников

  • Наведите мышку на кнопку меню «Кабинет администратора», выберите пункт «Общие собрания собственников»

Для просмотра сведений о собрании:

  • Кликните по строке с нужным собранием
Screenshot 22.png

Здесь Вы можете наблюдать четыре вкладки: «Информация о собрании», «Голосование», «Протоколы и файлы» и «История»

Screenshot 23.png


«Информация о собрании»

Редактирование собрания невозможно.

Раздел «Информация об общем собрании собственников» предлагает ознакомиться с информацией об общем собрании собственников.

Screenshot 2045.png

Для просмотра информации об инициаторах собрания:

  • Перейдите к разделу «Сведения об инициаторах собрания», опустив страницу
Screenshot 19475.png

Раздел «Повестка общего собрания» содержит вопросы выбранные Вами в личном кабинете ЕИАС ЖКХ и результатами голосования по ним.

Screenshot 24.png

Для предварительного расчета результатов необходимо:

  1. Чтобы наступила дата начала голосования
  2. Чтобы проголосовал хотя бы один человек

Если условия выполнены, Вам станет доступна кнопка «Рассчитать результаты».

Screenshot 4656156.png
  • Нажмите на «Рассчитать результаты», чтобы увидеть предварительные результаты голосования
Screenshot 55.png

Окончательные результаты голосования будут подведены автоматически, по окончанию голосования.

Просмотр информации о голосовании

Вкладка «Голосование» позволяет отслеживать информацию о собственниках, участвующих в голосовании. Также можно добавить бумажное решение собственников.

Screenshot 168.png

Оранжевым цветом выделяются собственники, которые не проголосовали.

Добавление и просмотр протоколов и файлов

Во вкладке «Протоколы и файлы» можно просматривать и добавлять: файлы к собранию и конкретным вопросам, презентации, отчеты о проделанной работе и т.д. на усмотрение инициатора собрания.
Чтобы добавить новый файл:

  • Нажмите «Добавить»
Screenshot 1245.png
  • Заполните открывшееся окно
Screenshot 1345.png
  • Нажмите «Применить»


Просмотр "истории" собрания

Во вкладке «История» фиксируется информация об изменении статуса собрания и факт голосования собственников.

Screenshot 1475.png


Оформление бумажного решения собственников

Для собственников, которые не могут или не хотят участвовать в заочном голосовании с использованием личного кабинета, или собственников-юридических лиц, необходимо участие путем личной явки.

  • В разделе «Общие собрания собственников» выберите запись общего собрания собственников, решение по которому необходимо разместить
Screenshot 20.png
  • На вкладке «Информация о собрании» нажмите кнопку «Решения собственников», если документ решения собственников не был сформирован ранее. Будет сформирован текстовый документ «Решения собственников».

Открываем документ

1123.png

(Для дома с большим количеством помещений формирование файла может занять несколько минут)

  • Находим в документе бланк решения по требуемому помещению, распечатываем данное решение и передаём собственнику для заполнения
12345.png

(Обратите внимание, что надо распечатать не весь документ, а только страницы с бланком решения для данного собственника)

  • После заполнения собственником бланка решения, необходимо сделать его электронный образ (отсканировать)
  • На вкладке «Голосование» нажимаем кнопку «Добавить»
123456.png
  • Заполняем карточку решения собственника и прикрепляем к ней электронный образ
Безымянный.png
  • Нажимаем кнопку «Применить»

Оригиналы решений собственников инициатор с правами администратора хранит у себя, для последующей передачи в управляющую организацию и Госжилинспекцию.
Редактирование решения собственника возможно только по тем записям, которые внес инициатор с правами администратора.

Если собственник еще не проголосовал, приходит уведомление-напоминание за день до окончания голосования, что завтра завершиться голосование собственников.

Завершение собрания

Завершение собрания происходит автоматически с окончанием выбранного периода голосования. Система сформирует протокол с результатами голосования.

Alarm.png Участнику голосования (собственнику) придет уведомление, что голосование собственников завершено, и по итогам доступен протокол собрания для ознакомления в личном кабинете гражданина.

Инициатору собрания необходимо разместить протокол в общедоступном месте, например, в подъездах дома.

Необходимо направить копию протокола решений собственников, сообщения о проведении общего собрания собственников и реестра собственников в ГЖИ. Копии документов должны быть заверены подписью администратора.

Уведомления, получаемые собственниками во время проведения собрания

Собственники будут иметь возможность участвовать в онлайн-голосовании и получать уведомления, только если у них есть личный кабинет гражданина, и в личном кабинете указана собственность, по которому проводится общее собрание собственников.

  • Собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
  • За день до начала периода голосования, собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
  • За день до окончания голосования, если собственник еще не проголосовал, приходит уведомление-напоминание, что завтра завершится голосование собственников
  • По окончанию собрания участнику голосования (собственнику) придет уведомление, что голосование собственников завершено, и по итогам доступен протокол собрания для ознакомления в личном кабинете гражданина

Руководство в виде файла для печати (формат doc)

Скачать руководство по проведению общего собрания собсвенников в ЕИАС ЖКХ для администратора в формате PDF

Источник — «http://citlk.eiasmo.ru/docs/index.php?title=Администрирование_общих_собраний_собственников_в_ЕИАС_ЖКХ&oldid=1161»