Работа с заявками на проведение общего собрания собственников
Содержание
Доступ
Работа с заявками доступна выбранному ранее на общем собрании администратору ОСС. Для перехода к данному функционалу нужно:
- выбрать пункт меню "Кабинет администратора" в "Личном кабинете гражданина ЕИА С ЖКХ".
Пункт меню "Кабинет администратора"
- в системе "Кабинет администратора" навести курсор на иконку "Меню" и выбрать строку «Заявки на проведение общего собрания собственников»
Пункт меню "Заявки на проведение ОСС"
Просмотр списка заявок
Cписок заявок на проведение общего собрания от собственников.
Для просмотра и принятия решения по заявке собственника, выберите соответствующую заявку.
Просмотр данных заявки
Окно просмотра заявки содержит три вкладки: «Информация о заявке», «История» и «Файлы»
- вкладка «Информация о заявке» позволяет просмотреть информацию о заявке и обработать ее.
- вкладка "История". На вкладке «История» фиксируется информация об изменении статусов заявки (оформление, публикация, прием, возврат и отклонение), в том числе кем и когда был осуществлен перевод на статус.
- Вкладка «Файлы» позволяет просмотреть файлы, которые были добавлены к заявке отправителем.
Согласование заявки и публикация ОСС
В окне просмотре заявки
- Нажмите кнопку «Принять»
- Во всплывшем окне нажмите кнопку «ОК»
Из заявки формируется собрание в статусе «Проект». Вы сможете найти его в разделе меню «Общие собрания собственников».
Отклонение заявки
Чтобы отклонить заявку:
- Нажмите кнопку «Отклонить»
- Укажите причину отклонения и нажмите кнопку «Отклонить»
- Во всплывшем окне нажмите кнопку «ОК»
Возврат заявки на доработку
В случае, если в заявке найдены различного рода недочеты, ее можно отправить на доработку. Для этого:
- Нажмите кнопку «Вернуть на доработку»
- Укажите причину возврата на доработку отклонения и, при необходимости, прикрепите файл с указаниями
- Нажмите кнопку «Подтвердить»
Просмотр истории заявки
Во вкладке «История» фиксируется информация об изменении заявки на проведение общего собрания.
