Использование кабинета администратора постоянным (выбранным) администратором общих собраний собственников — различия между версиями
(→Просмотр повесток общего собрания и предварительный расчет результатов) |
(→Рассмотрение заявки на проведение собрания) |
||
| Строка 22: | Строка 22: | ||
==Рассмотрение заявки на проведение собрания== | ==Рассмотрение заявки на проведение собрания== | ||
| − | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width: | + | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1010px"> |
* Для открытия списка заявок на проведение собрания выберите пункт меню '''«Заявки на проведение общего собрания собсвенников»''' | * Для открытия списка заявок на проведение собрания выберите пункт меню '''«Заявки на проведение общего собрания собсвенников»''' | ||
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 25.png|600x800px|600x800px]]</div> | <div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 25.png|600x800px|600x800px]]</div> | ||
| Строка 43: | Строка 43: | ||
'''Принятие заявки'''<br> | '''Принятие заявки'''<br> | ||
Если заявка оформлена правильно, то чтобы принять заявку: | Если заявка оформлена правильно, то чтобы принять заявку: | ||
| − | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width: | + | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:295px"> |
* Нажмите кнопку '''«Принять»''' | * Нажмите кнопку '''«Принять»''' | ||
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 24512.png|600x800px]]</div> | <div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 24512.png|600x800px]]</div> | ||
| Строка 54: | Строка 54: | ||
'''Отклонение заявки'''<br> | '''Отклонение заявки'''<br> | ||
Чтобы отклонить заявку: | Чтобы отклонить заявку: | ||
| − | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width: | + | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:310px"> |
* Нажмите кнопку '''«Отклонить»''' | * Нажмите кнопку '''«Отклонить»''' | ||
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 485.png|600x800px]]</div> | <div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 485.png|600x800px]]</div> | ||
| Строка 76: | Строка 76: | ||
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 8го.png|600x800px]]</div> | <div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 8го.png|600x800px]]</div> | ||
</div> | </div> | ||
| − | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width: | + | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:325px"> |
* Нажмите кнопку '''«Подтвердить»''' | * Нажмите кнопку '''«Подтвердить»''' | ||
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 9п.png|600x800px]]</div> | <div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 9п.png|600x800px]]</div> | ||
Версия 09:33, 15 декабря 2020
Администратор общего собрания собственников - это лицо, которое от имени собственников уполномочено на использование системы при проведении онлайн-голосования (п. 3.3. ч. 2 ст. 44 ЖК РФ). Администратором может быть юридическое лицо или физическое лицо.
Собственники будут иметь возможность участвовать в онлайн-голосовании и получать уведомления, только если у них есть личный кабинет гражданина, и в личном кабинете указана собственность, по которому проводится общее собрание собсвенников.
Содержание
- 1 Подготовка к собранию
- 2 Ведение собрания
- 3 Завершение собрания
- 4 Уведомления, получаемые собственниками во время проведения собрания
Подготовка к собранию
В случае, если у дома есть администратор, Вам (администратору) необходимо:
- Осуществить вход в кабинет администратора
Вход
Для того, чтобы воспользоваться Кабинетом администратора Вам необходимо:
- В личном кабинете выбрать пункт меню «Кабинет администратора»
- Либо из меню Общие собрания собственников нажать кнопку «Перейти в кабинет администратора»
Перед Вами открылся журнал Общих собраний:
Рассмотрение заявки на проведение собрания
- Для открытия списка заявок на проведение собрания выберите пункт меню «Заявки на проведение общего собрания собсвенников»
Открылся список заявок на проведение общего собрания от собственников.
- Для просмотра и принятия решения по заявке собственника, выберите соответствующую заявку
- Здесь Вы можете наблюдать три вкладки: «Информация о заявке», «История» и «Файлы»
«Информация о заявке»
Вкладка «Информация о заявке» позволяет просмотреть информацию о заявке и совершить следующие действия:
Принятие заявки
Если заявка оформлена правильно, то чтобы принять заявку:
- Нажмите кнопку «Принять»
- Во всплывшем окне нажмите кнопку «ОК»
Из заявки формируется собрание в статусе «Проект». Вы сможете найти его в разделе меню «Общие собрания собственников».
Отклонение заявки
Чтобы отклонить заявку:
- Нажмите кнопку «Отклонить»
- Укажите причину отклонения и нажмите кнопку «Отклонить»
- Во всплывшем окне нажмите кнопку «ОК»
Возвращение заявки на доработку
В случае, если в заявке найдены различного рода недочеты, ее можно отправить на доработку. Для этого:
- Нажмите кнопку «Вернуть на доработку»
- Укажите причину возврата на доработку отклонения и, при необходимости, прикрепите файл с указаниями
- Нажмите кнопку «Подтвердить»
Просмотр "истории" заявки
Во вкладке «История» будут фиксироваться информация об изменении заявки на проведение общего собрания.
«Файлы»
Вкладка «Файлы» позволяет просмотреть все файлы, которые были добавлены к данной заявке.
Информирование о собрании путем размещения объявления
Далее Вам необходимо распечатать и разметить в подъездах дома объявление о собрании. Для этого:
- Выберите Ваше общее собрание собсвенников
- В открывшемся окне нажмите «Объявление о собрании». Загрузится файл-объявление, и распечатайте его
- Разместите объявление о собрании в подъездах дома
Следующим этапом будет проверка актуальности реестра собственников (проверка собственников и площади помещений в их собственности). Для этого Вам необходимо перейти в «Реестры собственников».
Проверка реестра собственников
Реестр собственников многоквартирного дома — это страница, на которой содержатся сведения о собственниках и их собственности в доме.
Вход в реестр собственников
Для открытия реестра собственников:
- Выберите пункт меню «Реестры собственников»
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Адрес дома» и выберите необходимый Вам адрес
Открылся список всех собственников в Вашем доме.
Сравните список реальных собственников со списком, который присутствует в реестре.
Ниже описан функционал, который позволит Вам просматривать информацию о собственниках, добавлять или удалять их.
Просмотр информации о собственнике
- Для просмотра информации о выбранном Вами собственнике нажмите на него
Перед Вами информация о выбранном собственнике
Раздел «Информация о собственнике помещения» содержит основные сведения о собственнике.
Раздел «Документ, подтверждающий право собственности» содержит информацию о документе, на основании которого собственник владеет имуществом.
При необходимости Вы можете отредактировать информацию о собственнике.
Добавление нового собственника
Чтобы добавить нового собственника:
- Нажмите кнопку «Добавить»
- Заполните карточку «Информация о собственнике помещения»
- Нажмите кнопку «Применить»
Удаление собственника
Если Вам необходимо удалить собственника из реестра:
- Нажмите на него
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Удалить»
- Во всплывшем окне нажмите кнопку «ОК»
Другие действия
- При нажатии на кнопку «Другие действия» открывается следующее меню
Кнопка «Печать»
Кнопка «Печать» формирует и загружает документ «Реестр собственников» с информацией о всех собственниках Вашего дома.
Кнопка «Удалить все»
В случае, если в реестр собственников были загружены граждане, не относящиеся к вашему дому, и их нецелесообразно удалять по одному, можно воспользоваться кнопкой «Удалить все».
Кнопка «Удалить все» удалит все записи из реестра собственников по Вашему дому.
Кнопка «Импорт»
Кнопка «Импорт» позволяет добавить данные о собственниках из ЕГРН в реестр собсвенников. Для импорта доступны не все дома, а только те, которые участвуют в региональной программе капитального ремонта московской области.
Для того, чтобы добавить одного или нескольких собственников из ЕГРН в реестр:
- Нажмите на кнопку «Импорт»
В открывшемся окне импорта:
- Выберите нужных нам собственников
- Нажмите кнопку «Добавить выбранные»
- Если все устраивает нажмите «Использовать выбранные»
Пользователи успешно добавлены в реестр собственников Вашего дома
В случае ошибки общайтесь в техническую поддержку ЕИАС ЖКХ.
Действия, связанные с редактированием информации о собственнике, не рекомендуется делать во время проведения общего собрания собсвенников, так как эти действия приведут к расхождению информации реестра собственников и информации о количестве голосов проголосовавших собсвенников, если этот собственник уже проголосовал.
Ведение собрания
Важные моменты:
- За день до начала периода голосования, собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
- С наступлением выбранной Вами даты начнется собрание. Ему будет присвоен статус: «Проводится»
- Собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собсвенников, планируется проведение собрания собственников
Просмотр информации об общем собрании собсвенников
- Для просмотра сведений о собрании нажмите на него
- Здесь Вы можете наблюдать четыре вкладки: «Информация о собрании», «Голосование», «Протоколы и файлы» и «История»
«Информация о собрании»
Вкладка «Информация о собрании» разделена три раздела: «Информация об общем собрании собственников», «Сведения об инициаторах собрания» и «Повестка общего собрания».
Просмотр информации об общем собрании собственников
Раздел «Информация об общем собрании собственников» предлагает ознакомиться с информацией об общем собрании собсвенников.
Информация об Администраторе общего собрания
Чтобы просмотреть информацию об Администраторе общего собрания
- Перейдите к разделу «Информация об Администраторе общего собрания», опустив страницу
Для того, чтобы собрание перешло из статуса «Проект» в статус «Планируется»:
- Нажмите кнопку «Собрание оформлено»
- Во всплывшем окне нажмите кнопку «ОК»
Просмотр сведений об инициаторах собрания
Чтобы просмотреть информацию об инициаторах собрания:
- Перейдите к разделу «Сведения об инициаторах собрания», опустив страницу
Просмотр повесток общего собрания и предварительный расчет результатов
Раздел «Повестка общего собрания» содержит таблицу с выбранными Вами вопросами в личном кабинете ЕИАС ЖКХ и результатами голосования по ним.
Для предварительного расчета результатов необходимо:
- Чтобы наступила дата начала голосования
- Чтобы проголосовал хотя бы один человек
Если условия выполнены, Вам станет доступна кнопка «Рассчитать результаты»
- Нажмите на «Рассчитать результаты», чтобы увидеть предварительные результаты голосования
Окончательные результаты голосования будут подведены автоматически, по окончанию голосования.
Просмотр информации о голосовании
Вкладка «Голосование» позволяет отслеживать информацию о собственниках, участвующих в голосовании. Также можно добавить бумажное решение собсвенников.
Оранжевым цветом выделяются собственники, которые не проголосовали.
Добавление и просмотр протоколов и файлов
Во вкладке «Протоколы и файлы» можно можно просматривать и добавлять следующие виды файлов: Повестка, Решения собственников, Протокол собрания, Прочие документы.
Чтобы добавить новый протокол или файл:
- Нажмите «Добавить»
- Заполните открывшееся окно
- Нажмите «Применить»
Просмотр "истории" собрания
Во вкладке «История» фиксироваться информация об изменении статуса собрания и факт голосования собственников.
Оформление бумажного решения собственников
Для собственников, которые не могут или не хотят участвовать в заочном голосовании с использованием личного кабинета, или собсвенников-юридических лиц, необходимо участие путем личной явки.
- В разделе «Общие собрания собственников» выберите запись общего собрания собственников, решение по которому необходимо разместить
- На вкладке «Информация о собрании» нажмите кнопку «Решения собственников», если документ решения собственников не был сформирован ранее. Будет сформирован текстовый документ «Решения собственников»
Открываем документ.
(Для дома с большим количеством помещений формирование файла может занять несколько минут).
- Находим в документе бланк решения по требуемому помещению, распечатываем данное решение и передаём собственнику для заполнения
(Обратите внимание, что надо распечатать не весь документ, а только страницы с бланком решения для данного собственника).
- После заполнения собственником бланка решения, необходимо сделать его электронный образ (отсканировать)
- На вкладке «Голосование» нажимаем кнопку «Добавить»
- Заполняем карточку решения собственника и прикрепляем к ней электронный образ
- Нажимаем кнопку «Применить»
Оригиналы решений собственников администратор хранит у себя для передачи их инициатору, для последующей передачи в управляющую организацию и Госжилинспекцию.
Редактирование решения собственника возможно только по тем записям, которые администратор.
Если собственник еще не проголосовал, приходит уведомление-напоминание за день до окончания голосования, что завтра завершиться голосование собственников.
Завершение собрания
Завершение собрания происходит автоматически с окончанием выбранного периода голосования. Система сформирует протокол с результатами голосования.
Участнику голосования (собственнику) придет уведомление, что голосование собственников завершено, и по итогам доступен протокол собрания для ознакомления в личном кабинете гражданина.
Инициатору собрания необходимо разместить протокол в общедоступном месте, например, в подъездах дома.
- Для того, чтобы просмотреть и скачать протокол перейдите во вкладку «Протоколы и файлы»
В случае, если администратор на данном общем собрании собсвенников не ОМСУ, то необходимо направить копию протокола решений собственников, сообщения о проведении общего собрания собсвенников и реестра собственников в ГЖИ. Копии документов должны быть заверены подписью администратора.
Уведомления, получаемые собственниками во время проведения собрания
Собственники будут иметь возможность участвовать в онлайн-голосовании и получать уведомления, только если у них есть личный кабинет гражданина, и в личном кабинете указана собственность, по которому проводится общее собрание собственников.
- Собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
- За день до начала периода голосования, собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
- За день до окончания голосования, если собственник еще не проголосовал, приходит уведомление-напоминание, что завтра завершится голосование собственников
- По окончанию собрания участнику голосования (собственнику) придет уведомление, что голосование собственников завершено, и по итогам доступен протокол собрания для ознакомления в личном кабинете гражданина
