Просмотр исходного текста страницы Администрирование общих собраний собственников в ЕИАС ЖКХ

Администратор общего собрания собственников - это лицо, которое от имени собственников уполномочено на использование системы при проведении онлайн-голосования (п. 3.3. ч. 2 ст. 44 ЖК РФ).
__TOC__ 
[[Файл:alarm.png]] '''Собрание также считается первым, если ранее проведенные собрания с использованием ЕИАС ЖКХ не имели кворума или решения по обязательным вопросам приняты не были.'''<br>
=Подготовка к собранию=
Чтобы инициировать первое* собрание необходимо:
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1000px">
* Оформить заявку на общее собрание собственников (в заявку автоматически будут добавлены пять вопросов: 9.2, 10.1, 11.1, 11.2, 11.3).
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 285674.png|600x800px]] [[Файл:Photo 2021-01-15 16-40-35.jpg|600x800px]]</div>
</div>

<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1115px">
* Отправить ее на согласование, по этой заявке  будет сформировано общее собрание собственников. Дальнейшее редактирование вопросов невозможно.
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 375.png|600x800px]]</div>
</div>
Вы становитесь инициатором с правами администратора. Собранию будет присвоен статус «Планируется».<br>
'''Собственникам придет [[Уведомления|уведомление]], что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников.'''
* Осуществить вход в кабинет администратора
Инициатор может администрировать только свое собрание.
<br>

==Вход==
Для того, чтобы воспользоваться Кабинетом администратора Вам необходимо:
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:675px">
* В личном кабинете выбрать пункт меню (наведя на нее) '''«Кабинет администратора»'''
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:6.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:780px">
* Либо из меню Общие собрания собственников нажать кнопку '''«Перейти в кабинет администратора»'''
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:7.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:405px">
Перед Вами открылся журнал Общих собраний:
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 102.png|600x800px]]</div>
</div>

==Информирование о собрании путем размещения объявления==
Далее Вам необходимо распечатать и разметить в подъездах дома объявление о собрании. Для этого:
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:530px">
* Кликнете по строке с нужным общим собранием собственников
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 22.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:940px">
* В открывшемся окне нажмите '''«Объявление о собрании собственников»'''. Загрузится файл-объявление, и распечатайте его
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 2154.png|600x800px]]</div>
</div>
* Разместите объявление о собрании в подъездах дома
<br>
Следующим этапом будет проверка актуальности реестра собственников (проверка собственников и площади помещений в их собственности). Для этого Вам необходимо перейти в '''«Реестры собственников»'''.

== Проверка реестра собственников ==
Реестр собственников многоквартирного дома — это страница, на которой содержатся сведения о собственниках и их собственности в доме.
<br>

===Вход в реестр собственников===
Для открытия реестра собственников:
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:440px">
* Выберите пункт меню '''«Реестры собственников»'''
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 103.png|1024x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:700px">
* В открывшемся окне нажмите кнопку '''«Адрес дома»''' и выберите необходимый Вам адрес
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 14545.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:430px">
Открылся список всех собственников в Вашем доме.
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 812312321.png|600x800px]]</div>
</div>
<br>
[[Файл:alarm.png]] '''Сравните список реальных собственников со списком, который присутствует в реестре.''' <br>
Ниже описан функционал, который позволит Вам просматривать информацию о собственниках, добавлять или удалять их.

===Просмотр информации о собственнике===
Для просмотра информации о выбранном Вами собственнике:
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:410px">
*  Кликнете по строке с нужным собственником
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 9вава.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:435px">
Перед Вами информация о выбранном собственнике
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 10вфыв.png|600x800px]]</div>
</div>
Раздел '''«Информация о собственнике помещения»'''  содержит основные сведения о собственнике.<br>

Раздел '''«Документ, подтверждающий право собственности»''' содержит информацию о документе, на основании которого собственник владеет имуществом.
При необходимости Вы можете отредактировать информацию о собственнике.
<br>

===Добавление нового собственника===
Чтобы добавить нового собственника:
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:300px">
* Нажмите кнопку '''«Добавить»'''
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 11.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:548px">
* Заполните карточку '''«Информация о собственнике помещения»'''
Способ добавления собственника зависит от выбора типа ввода собственника:
#Выбор из справочника – этот способ позволяет выбрать готовую карточку собственника из справочника;
#Ввод вручную – этот способ позволяет ввести Фамилию, Имя и Отчество собственника.
Также, способ учета голосов зависит от выбора права собственности:
#Долевая (%) – при выборе этого способа, голос каждого проголосовавшего будет учитываться отдельно;
#Совместная – при выборе этого способа, будет учитываться голос последнего проголосовавшего с данной собственности.
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 12.png|600x800px]]</div>
</div>
* Нажмите кнопку '''«Применить»'''
<br>

===Удаление записи из реестра собственников===
Если Вам необходимо удалить собственника из реестра:
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:410px">
* Кликнете по строке с нужным собственником
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 9вава.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:430px">
* В открывшемся окне нажмите кнопку '''«Удалить»'''
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 1774545.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:385px">
* Во всплывшем окне нажмите кнопку '''«ОК»'''
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 18454.png|600x800px]]</div>
</div>
<br>

===Другие действия===
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:598px">
* При нажатии на кнопку '''«Другие действия»''' открывается следующее меню
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 13.png|600x800px]]
</div>
</div>
====Кнопка «Печать»====
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:930px">
Кнопка '''«Печать»''' формирует и загружает документ «Реестр собственников» с информацией о всех собственниках Вашего дома.
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 14.png|600x800px]]</div>
</div>

====Кнопка «Удалить все»====
В случае, если в реестр собственников были загружены граждане, не относящиеся к вашему дому, и их нецелесообразно удалять по одному, можно воспользоваться кнопкой '''«Удалить все»'''.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:645px">
Кнопка '''«Удалить все»''' удалит все записи из реестра собственников по Вашему дому.
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 17.png|600x800px]]</div>
</div>
Важно! Не рекомендуется удалять записи, если собственники уже пользуются личным
кабинетом или начато голосование.

====Кнопка «Импорт (xls)»====
Кнопка '''«Импорт (xls)»''' позволяет добавить данные о собственниках из xls файла. При нажатии на кнопку откроется окно "Импорт реестра собственников", в котором можно скачать шаблон для импорта, а также подробное описание по заполнению шаблона. После того как шаблон заполнен, его необходимо загрузить в поле "Файл" и нажать кнопку "Загрузить" 

====Кнопка «Импорт»====
Кнопка '''«Импорт»''' позволяет добавить данные о собственниках из ЕГРН в реестр собственников. Для импорта доступны не все дома, а только те, которые участвуют в региональной программе капитального ремонта московской области.<br>
Для того, чтобы добавить одного или нескольких собственников из ЕГРН в реестр:
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:310px">
* Нажмите на кнопку '''«Импорт»'''
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 18.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:340px">
В открывшемся окне импорта: 
# Выберите нужных Вам собственников 
# Нажмите кнопку '''«Добавить выбранные»''' 
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 1631.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:510px">
* Если все устраивает нажмите '''«Использовать выбранные»'''
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 1646565.png|600x800px]]</div>
</div>
Пользователи успешно добавлены в реестр собственников Вашего дома.<br>
'''В случае, если добавление собственников не произошло, обратитесь в техническую поддержку ЕИАС ЖКХ.'''<br>
Возможные причин: 
*не указан собственник, 
*не найдено юридическое лицо, 
*не указана фамилия, 
*длина фамилии больше 60 символов, 
*не указано имя, 
*длина имени больше 60 символов, 
*не найдено помещение в доме, 
*некорректно указана площадь собственности, 
*некорректно указана площадь дома, 
*вы забыли указать вид документа на право собственности, 
*некорректна дата документа на право собственности, 
*некорректно указан размер доли в праве общей собственности.
<br>


[[Файл:alarm.png]] '''Действия, связанные с редактированием информации о собственнике, не рекомендуется делать во время проведения общего собрания собственников, так как эти действия приведут к расхождению информации реестра собственников и информации о количестве голосов проголосовавших собственников, если этот собственник уже проголосовал.'''

=Ведение собрания=
'''Важные моменты:'''
* За день до начала периода голосования, собственникам придет [[Уведомления|уведомление]], что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
* С наступлением выбранной Вами даты начнется собрание. Ему будет присвоен статус: '''«Проводится»'''<br>
* За день до окончания голосования, если собственник еще не проголосовал, приходит [[Уведомления|уведомление-напоминание]], что завтра завершится голосование собственников
== Просмотр информации об общем собрании собственников ==
* Наведите мышку на кнопку меню «Кабинет администратора», выберите пункт '''«Общие собрания собственников»'''
Для просмотра сведений о собрании:
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:375px">
* Кликните по строке с нужным собранием
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 22.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:920px">
Здесь Вы можете наблюдать четыре вкладки: «Информация о собрании», «Голосование», «Протоколы и файлы» и «История»
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 23.png|600x800px]]</div>
</div>
<br>
===«Информация о собрании»===
Редактирование собрания невозможно.
<br>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1010px">
Раздел '''«Информация об общем собрании собственников»''' предлагает ознакомиться с информацией об общем собрании собственников.
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 2045.png|600x800px]]</div>
</div>
Для просмотра информации об инициаторах собрания:
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:630px">
* Перейдите к разделу «Сведения об инициаторах собрания», опустив страницу 
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 19475.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1030px">
Раздел '''«Повестка общего собрания»''' содержит вопросы выбранные Вами в личном кабинете ЕИАС ЖКХ и результатами голосования по ним.
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 24.png|600x800px]]</div>
</div>
Для предварительного расчета результатов необходимо:
# Чтобы наступила дата начала голосования
# Чтобы проголосовал хотя бы один человек
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:630px">
Если условия выполнены, Вам станет доступна кнопка  '''«Рассчитать результаты».'''
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 4656156.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:780px">
* Нажмите на '''«Рассчитать результаты»''', чтобы увидеть '''предварительные результаты голосования'''
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 55.png|600x800px]]</div>
</div>
Окончательные результаты голосования будут подведены автоматически, по окончанию голосования.
<br>
===Просмотр информации о голосовании===
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1180px">
Вкладка «Голосование» позволяет отслеживать информацию о собственниках, участвующих в голосовании. Также можно добавить бумажное решение собственников.
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 168.png|600x800px]]</div>
</div>
Оранжевым цветом выделяются собственники, которые не проголосовали.
<br>
===Добавление и просмотр протоколов и файлов===
Во вкладке «Протоколы и файлы» можно просматривать и добавлять: файлы к собранию и конкретным вопросам, презентации, отчеты о проделанной работе и т.д. на усмотрение инициатора собрания.<br> 
Чтобы добавить новый файл:
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:260px">
* Нажмите '''«Добавить»'''
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 1245.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:300px">
* Заполните открывшееся окно 
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 1345.png|600x800px]]</div>
</div>
* Нажмите '''«Применить»'''
<br>
===Просмотр "истории" собрания===
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:875px">
Во вкладке «История» фиксируется информация об изменении статуса собрания и факт голосования собственников.
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 1475.png|600x800px]]</div>
</div>
<br>

== Оформление бумажного решения собственников ==
Для собственников, которые не могут или не хотят участвовать в заочном голосовании с использованием личного кабинета, или собственников-юридических лиц, необходимо участие путем личной явки. 
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1050px">
* В разделе «Общие собрания собственников» выберите запись общего собрания собственников, решение по которому необходимо разместить
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Screenshot 20.png|600x800px]]</div>
</div>
* На вкладке «Информация о собрании» нажмите кнопку '''«Решения собственников»''', если документ решения собственников не был сформирован ранее. Будет сформирован текстовый документ «Решения собственников».
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:225px">
Открываем документ
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:1123.png|600x800px]]</div>
</div>
'''(Для дома с большим количеством помещений формирование файла может занять несколько минут)'''
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1040px">
* Находим в документе бланк решения по требуемому помещению, распечатываем данное решение и передаём собственнику для заполнения
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:12345.png|600x800px]]</div>
</div>
'''(Обратите внимание, что надо распечатать не весь документ, а только страницы с бланком решения для данного собственника)'''
* После заполнения собственником бланка решения, необходимо сделать его электронный образ (отсканировать)
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:500px">
* На вкладке «Голосование» нажимаем кнопку '''«Добавить»'''
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:123456.png|600x800px]]</div>
</div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="width:671px">
* Заполняем карточку решения собственника и прикрепляем к ней электронный образ
<div class="mw-collapsible-content">[[Файл:Безымянный.png|600x800px]]</div>
</div>
* Нажимаем кнопку '''«Применить»'''
''' Оригиналы решений собственников инициатор с правами администратора хранит у себя, для последующей передачи в управляющую организацию и Госжилинспекцию.'''
<br>
Редактирование решения собственника возможно только по тем записям, которые внес инициатор с правами администратора.

'''Если собственник еще не проголосовал, приходит [[Уведомления|уведомление-напоминание]] за день до окончания голосования, что завтра завершиться голосование собственников.'''

=Завершение собрания=
Завершение собрания происходит автоматически с окончанием выбранного периода голосования. Система сформирует протокол с результатами голосования.<br>

[[Файл:alarm.png]] '''Участнику голосования (собственнику) придет [[Уведомления|уведомление]], что голосование собственников завершено, и по итогам доступен протокол собрания для ознакомления в личном кабинете гражданина.'''<br>

Инициатору собрания необходимо разместить протокол в общедоступном месте, например, в подъездах дома.
* Для того, чтобы просмотреть и скачать протокол перейдите во вкладку [https://citlk.eiasmo.ru/docs/%D0%9A%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%82_%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0#.D0.94.D0.BE.D0.B1.D0.B0.D0.B2.D0.BB.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.B8_.D0.BF.D1.80.D0.BE.D1.81.D0.BC.D0.BE.D1.82.D1.80_.D0.BF.D1.80.D0.BE.D1.82.D0.BE.D0.BA.D0.BE.D0.BB.D0.BE.D0.B2_.D0.B8_.D1.84.D0.B0.D0.B9.D0.BB.D0.BE.D0.B2 «Протоколы и файлы»]

Необходимо направить копию протокола решений собственников, сообщения о проведении общего собрания собственников и реестра собственников в ГЖИ. Копии документов должны быть заверены подписью администратора.

=Уведомления, получаемые собственниками во время проведения собрания=
'''Собственники будут иметь возможность участвовать в онлайн-голосовании и получать уведомления, только если у них есть личный кабинет гражданина, и в личном кабинете указана собственность, по которому проводится общее собрание собственников.'''

* Собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
* За день до начала периода голосования, собственникам придет уведомление, что по выбранному Вами адресу, с указанием интервала проведения общего собрания собственников, планируется проведение собрания собственников
* За день до окончания голосования, если собственник еще не проголосовал, приходит уведомление-напоминание, что завтра завершится голосование собственников
* По окончанию собрания участнику голосования (собственнику) придет уведомление, что голосование собственников завершено, и по итогам доступен протокол собрания для ознакомления в личном кабинете гражданина

=Руководство в виде файла для печати=
* [[Медиа:Администрирование_первого_ОСС.pdf|Скачать руководство по администрирование первого ОСС в формате PDF]]
* [[Медиа:Администрирование_ОСС_постоянным_администратором.pdf|Скачать руководство по администрированию ОСС для постоянных Администраторов ОСС в формате PDF]]